Exclusieve webshop van de Jongens van de Fant!

BEZORGING

Gekoeld transport van zalm

Vanuit de rookkast aan huis geleverd

Van maandag tot en met vrijdag roken wij verse zalm in onze rookkast. Dat betekend dat we de zalm op DINSDAG, WOENSDAG, DONDERDAG, VRIJDAG en ZATERDAG kunnen laten bezorgen door POSTNL. Houdt uw mail in de gaten die u bij het afrekenen hebt ingevuld, hierin ontvangt u de verzendgegevens (Track & Trace).

Op maandag en zondag kan er dus niet worden bezorgd omdat we op zaterdag en zondag niets verzenden.

Op maandag t/m vrijdag voor 15:00 uur besteld is de volgende dag in huis!

Verpakking

Wij verpakken de zalm na het roken in een vacuüm verpakking. Vervolgens wordt deze in een speciale isolatie doos verpakt met koelelementen. Op deze manier kunnen we de temperatuur 24 constant houden, na 24 tot 48 uur kan de temperatuur enkele graden stijgen door de omgevingstemperatuur. Wij adviseren om de producten op tijd op een koele plaats thuis te bewaren.

Bezorging

De bezorging wordt verzorgd door PostNL. Bent u benieuwd wanneer PostNL bij u langs komt? Bekijk de informatie van PostNL hierover hier: Pakket ontvangen

Met Track & Trace kunt u uw pakket hier volgen (u ontvangt de code pas meestal in de nacht van PostNL)
Pakket volgen

Op en om Feestdagen

Tijdens de feestdagen zijn er meestal aangepaste bezorgtijden omdat zo ook de verpakkers en bezorgers van een vrije dag kunnen genieten. Bekijk hier het overzicht van PostNL voor 2018, houdt hier rekening mee met het bestellen. PostNL BEZORGTIJDEN TIJDENS DE FEESTDAGEN (PDF)

In ontvangst nemen

Onze producten kunnen niet dagenlang bij een pick up point blijven liggen of in uw schuur als u niet thuis bent. Zorgt u dat u thuis bent om het pakket aan te nemen of regelt u het met de buren als u niet thuis bent maar wel ons pakket verwacht?

Niet thuis of bezorger gemist?

Geen paniek. Als het pakket op dinsdag t/m vrijdag niet afgeleverd kan worden, wordt het standaard bij uw buren aangeboden. Als dit gebeurt ontvangt u hiervan een bericht in uw brievenbus.

Zijn uw buren ook niet thuis, dan volgt er de volgende dag een tweede poging. Mocht ook deze afleverpoging niet succesvol zijn dan kunt u de daarop het pakket afhalen bij het pick up point van PostNL. U heeft hiervoor 1 dag de tijd. Zalm van Urk kan dan garant staan voor de temperatuur van de inhoud van de verpakking.

Track & Trace

Bij al onze verzendingen bieden we de mogelijkheid tot Track & Trace. Als het pakket is verzonden ontvangt u automatisch een email waarin u de Track & Trace gegevens vindt. U kunt online uw zending in de gaten houden en meer informatie vinden over de levering.

Verzendkosten

Naast de verpakkingskosten (isolatiedoos en koelelement) en de handelingskosten die we moeten maken om onze producten naar uw huis te kunnen versturen moet PostNL ook betaald worden, hiervoor moeten wij € 5,95 rekenen. Echter, besteld u voor meer dan € 60,- in onze webshop dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening!